Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Загальні положення

Наведена нижче політика конфіденційності та захисту персональних даних (надалі – Політика) описує, як збирається, обробляється та використовується конфіденційна інформація на інформаційному сайті promokarta.com (надалі – Сайт) та усіх його сервісах.

Адміністрація Сайту (надалі – PromoKarta) діє на підставі вимог чинного законодавства України та загальноприйнятих норм щодо політики конфіденційності та захисту персональних даних в мережі Інтернет.

PromoKarta з повагою ставиться до права осіб, які відвідали Сайт або скористалися будь-якими його послугами (надалі – Користувачі), на захист персональних даних та іншої конфіденційної інформації, а тому просить Вас ознайомитися з даною Політикою.

Використання Сайту та/або його послуг означає те, що Користувач ознайомився з даною Політикою та погодився з її положеннями.

Яким чином збираються персональні дані

Щоб якісно та оперативно надавати свої послуги PromoKarta збирає тільки ті персональні дані, які добровільно надані Користувачем шляхом надсилання відповідної інформації через:

• форму зворотного зв’язку;
• електронну пошту або під час дзвінків по телефону;
• месенджери, соціальні мережі;
• використання файлів cookies;
• сервіс Google Analytics .

Надання будь-яких особистих даних чи іншої конфіденційної інформації через вказані канали зв’язку розглядається адміністрацією Сайту, як свідома, добровільна, однозначна та безстрокова згода Користувача на їх збір, зберігання та обробку.

Взаємодія Сайту з іншими ресурсами

На сторінках Сайту можуть бути посилання на інші веб-ресурси, системи банеропоказів, плагіни соціальних мереж або інші коди, які забезпечують взаємодію Користувача зі сторонніми інтернет-сторінками чи базами даних.

PromoKarta використовує зазначені сервіси лише в інформаційних цілях, для аналізу відвідувань Сайту та створення більш комфортних умов використання Сайту Користувачем.

При відвідуванні таких сторінок Сайту або будь-якій взаємодії Користувача з такими посиланнями, сторонні інтернет-ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію, про те, що користувач відвідав ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер Користувача.

PromoKarta не несе відповідальності за збір, обробку або зберігання конфіденційної інформації на сторонніх ресурсах. Наполегливо радимо ознайомитися з політикою конфіденційності та захисту персональних даних, що розміщена на таких сторонніх сайтах.

Якщо Користувач не бажає, щоб зазначені сервіси отримували доступ до його персональних даних, то може за власним бажанням змінити налаштування браузера та очистити файли cookie.

Зауважимо, що cookie – це текстові файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру. Вони автоматично зберігаються на пристрої Користувача (комп'ютері, мобільному телефоні, планшеті тощо), за допомогою якого Користувач відвідує Сайт.

Файли cookie можуть бути постійними (вічними) або сесійними (тимчасовими). Перші зберігаються на пристрої, доки Користувач їх не видалить. Тимчасові cookie зберігаються тільки до закриття браузера.

Важливо знати, що більшість веб-браузерів за замовчуванням допускають автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої Користувача, а при кожному відвідуванні Сайту дані файлів cookie оновлюються.

В налаштуваннях кожного браузера Користувач може заборонити відправку cookies, вказати необхідність підтвердження кожної відправки або налаштувати їх зберігання відповідно до власних потреб. Такі дії допоможуть Користувачу убезпечити себе від поширення інформації про користування мережею Інтернет. При цьому може відбутися обмеження доступу до опублікованої на Сайті інформації та/або некоректної роботи сервісів Сайту.

Яка конфіденційна інформація збирається та обробляється

В залежності від способу отримання персональних даних PromoKarta збирає та обробляє таку інформацію про Користувача:

• ім'я або псевдонім, електронну адресу, контактний номер телефону;
• тип пристрою, з'єднання, операційна система та браузер, через які було відвідано Сайт;
• трафік, дата, час, розташування, тривалість перебування та сторінки, які були відвідані на Сайті.

Крім того, можуть використовуватися будь-які інші дані, які були надані Користувачами під час спілкування через різні канали зв’язку.

PromoKarta не просить у Користувачів будь-яку інформацію, до обробки якої законодавством України встановлено особливі вимоги. Зокрема, не збираються дані про етнічне або расове походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в професійних спілках та політичних партіях, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров'я, статевого життя, генетичних або біометричних даних.

З якою метою використовується отримані дані

PromoKarta використовує конфіденційну інформацію лише з метою:

• вдосконалення роботи Сайту;
• створення зручного інтерфейсу та навігації по Сайту;
• обміну повідомленнями та надання відповідей на інформаційні запити;
• формування внутрішніх звітів та статистичних даних, що надають змогу краще орієнтуватися в уподобаннях та поведінці Користувачів та створювати цікавий для них контент;
• відносин у сфері надання рекламних послуг.

Терміни зберігання конфіденційної інформації

Персональні дані зберігаються терміном не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки.

Захист персональних даних та безпека неповнолітніх

Відповідно до вимог законодавства PromoKarta несе повну відповідальність за збереження інформації про користувачів. Тому для її захисту застосовують всі можливі управлінські, операційні та технічні заходи, що забезпечують високий рівень безпеки.

У випадку якщо Користувач має обґрунтовані підозри щодо несанкціонованого доступу третіх осіб до його персональних даних або ризику виникнення такої ситуації, просимо негайно повідомити про це PromoKarta через будь-які доступні канали зв'язку.

На Cайті немає інформації, доступ до якої відповідно до законодавства, має бути обмеженим для неповнолітніх.

Разом з тим, PromoKarta дуже серйозно ставиться до питань безпеки осіб, які не досягли повноліття. У зв'язку з цим звертаємося до батьків та опікунів із закликом розповісти своїм дітям про проблеми безпеки в Інтернеті, пояснити мету та способи їх дотримання.

Права Користувача та умови доступу до персональних даних

Доступ третіх осіб до персональних даних Користувача, їх зміну або видалення можливий лише на умовах визначених законодавством України. Зокрема, це може відбутися за згодою Користувача, рішенням суду або в інших випадках, які передбачені нормами чинного законодавства.

Користувач має право на безоплатне одержання будь-яких відомостей про себе за умови, якщо вкаже мету та/або правові підстави для запиту та надасть інформацію, що дозволить однозначно ідентифікувати його особу (крім випадків, установлених законом).

Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, які були надані Користувачем відповідно до цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються PromoKarta, будь ласка, напишіть звернення через форму зворотного зв’язку.

Зміна Політики

PromoKarta залишає за собою право вносити доповнення та зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення Користувачів. Це може відбутися у будь-який момент, періодично або при зміні вимог законодавства.

При внесенні істотних змін в Політику PromoKarta розмістить повідомлення на Сайті із зазначенням термінів набрання чинності цих змін.

Якщо Користувач не згодний зі змінами, він має право припинити використання Сайту та його послуг і більше не надавати особистої інформації. Проте нам буде неприємно спостерігати такі випадки, а тому просимо перед цим рішенням повідомити про причини такого кроку.

Просимо Вас регулярно переглядати дану Політику, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.