Протягом цього року АТБ запропонував клієнтам багато нових сервісів, які спрощують процес та підвищують комфорт щоденних покупок. Для покупців доступні прайс-чекери, попереднє замовлення, Scan&Go тощо.
Одна з найпопулярніших продуктових мереж України не зупиняється на стаціонарних магазинах з класичним набором послуг. Наприклад, цього року АТБ запустив власний інтернет-магазин з доставкою товарів додому.
На цьому діджиталізація мережі не завершилася. Так, покупцям запропонували сервіс попереднього замовлення. Працює він наступним чином:
- онлайн потрібно зібрати свій пакет продуктів;
- обрати супермаркет, де його зручно забрати;
- оплатити замовлення онлайн чи під час отримання.
Тестує мережа й прайс-чекери – спеціальні невеликі прилади, які допомагають самостійно відсканувати обраний товар і дізнатися його ціну (наразі актуально тільки у п’яти супермаркетах).
Також у супермаркетах АТБ тестують технологію Scan&Go (поки доступно тільки у десяти магазинах). Суть її полягає в тому, щоб покупець:
- обрав на полиці магазину товар;
- відсканував його штрих-код;
- оплатив обране онлайн в додатку “Скануй Купуй”;
- при виході пред’явив працівнику мережі інформацію про оплату.
До того ж, ще з 2019 року АТБ має інтелектуального помічника “АТБОТ”. Саме він спілкується з клієнтами мережі у Viber і Telegram.
Бот приймає скарги і пропозиції, а також інформує про акції, знижки, асортимент, наявні магазини та, навіть, вакансії.
Для запуску бота потрібно відсканувати QR-код.
Наразі АТБ налічує 1162 магазини по всій країні з понад 3,5 тисячами різних товарів.
Щоб не пропустити вигідних пропозицій від АТБ, варто завжди переглядати найсвіжіші рекламні буклети мережі.