Сільпо – супермаркети з родзинкою

«Сільпо» – одна з найбільших національних мереж супермаркетів, які спеціалізуються на продажі продуктів харчування та товарів загального вжитку. Завдяки високій якості та широкому асортименту мережа швидко завоювала прихильність багатьох українців.

Мережа «Сільпо» входить в торгово-промисловий холдинг Fozzy Group, який було засновано 1997 році. Це один з найбільших українських ритейлерів, до складу якого також входять гіпермаркети  Fozzy Cash & Carry, продуктові магазини «Фора», дискаунтеры Thrash!, аптеки «Біла ромашка», магазини електроніки Ringoo.

Як окрема торгова марка «Сільпо» виникла у 1998 році з відкриттям першого магазину в Києві. Сьогодні ж нараховується 260 торгових об’єктів по всій Україні.

Асортимент товарів

«Сільпо» – це супермаркети самообслуговування. Асортимент продукції налічує близько 76 тис. найменувань продуктів харчування і супутніх товарів.

Тут є продукти з місцевих ферм, екологічні товари, їжа для вегетаріанців та безлактозна продукція. Загалом, частка продовольчих товарів в маркетах складає 80%.

В багатьох магазинах мережі є власне виробництво: пекарні, кулінарні та кондитерські цехи. Також на території деяких гіпермаркетів працюють кав’ярні, піцерії та ресторани.

Власні торгові марки Сільпо

На полицях супермаркетів «Сільпо» можна побачити близько 2 000 найменувань товарів власних торгових марок.

Також «Сільпо» активно розвиває напрямок власного імпорту. Завдяки цьому на полицях супермаркетів можна знайти понад 8 000 товарів від 880 іноземних виробників з понад 65 країн світу. Постачання товарів унікальних для українського ринку, є особливістю мережі.

Інтернет-магазин Сільпо

Інтернет-магазин «Сільпо» shop.silpo.ua розпочав свою роботу на початку квітня 2020 року. Спочатку він працював у форматі click&collect – була доступна лише функція самовивозу із маркетів. Проте вже незабаром компанія розширила його функціонал і тепер можна як оплатити замовлення, так і  замовити доставку товару за вказаною адресою.

Зараз на сайті можна замовити як продукти, так і непродовольчі товари та смачні страви із фудхолів «Сільпо» (розділ Кулінарія). Крім того, тут завжди можна дізнатися про всі актуальні пропозиції мережі.

Для початку закупів система пропонує одразу вибрати запланований спосіб отримання товару (самовивіз або доставка) та адресу найближчого магазину (ці параметри можна буде змінити під час оформлення замовлення).

Завершити покупку можна після реєстрації в особистому кабінеті, для якої необхідний номер мобільного телефону. При цьому буде можливість:

• змінити спосіб та адресу доставки;
• вибрати дату й час самовивозу або кур’єрської доставки до будинку;
• зазначити спосіб комунікації при необхідності уточнення замовлення;
• вибрати спосіб оплати – при отриманні (готівка, картка) або онлайн на сайті. При самовивозі також є можливість розрахуватися подарунковим сертифікатом «Сільпо» або через додаток в смартфоні;
• висловити свої побажання.

Доставка працює у всіх містах України, в яких є супермаркети мережі. Вартість – 50 грн, незалежно від адреси. При замовленні на суму понад 1000 грн – 1 грн.

Крім того, є варіант експрес-доставки – кур’єри привезуть пакуночки за 40 хв. Проте є декілька обмежень – послуга доступна лише в Києві та Львові, загальна вага замовлення до 20 кг, а вибір товарів обмежений. Вартість послуги: стандартна – 40 грн, при замовленні на суму понад 250 грн – 1 грн.

Вхід в особистий кабінет можливий і через сайт silpo.ua. До слова, на ньому також можна дізнатися про всі актуальні пропозиції мережі, знайти найближчий супермаркет, отримати відповіді на питання щодо програми лояльності, подарункових сертифікатів, мобільного додатку тощо.

Знижки та акції в мережі Сільпо

Як і в багатьох супермаркетах, в «Сільпо» можна натрапити на дуже вигідні знижки та гарячі пропозиції. Особливу увагу, варто звернути на акції, які діють на постійній основі:

• ціна тижня – з четверга по середу знижки на популярні товари;
• дитячі тижні – кожні два тижні діють знижки на певні дитячі товари;
• НЛО – необхідні людям об’єкти, за аномально низькими цінами;
• акції власного імпорту – нижчі ціни на іноземні товари;
• рибний четвер – щочетверга на певну категорію риби або морепродуктів діє знижка 20%.

Зазначимо, що пропозиції мережі можна переглянути на сайті мережі або у нас в розділі акції та знижки Сільпо.

Програма лояльності «Власний рахунок»

Для постійних клієнтів у мережі діє програма лояльності «Власний рахунок». Для участі в ній треба встановити додаток на смартфон або отримати картку на касі, та показувати її касиру під час здійснення покупок в магазинах мережі.

За кожну покупку власники карти «Власний рахунок» отримують винагороду у вигляді балів. Їх кількість також можна збільшити за рахунок використання  персональних пропозицій.

Потім накопичені бали можна обмінювати на інші товари або придбати певні товари за нижчими цінами.

Цікавинки мережі

Родзинкою «Сільпо» є дизайн інтер’єру магазинів. Мережа єдина на українському ринку відкриває магазини в абсолютно різних концептуальних стилях.

Рух у цьому напрямку почали ще в 2014 році, коли в якості експерименту  почали розробляти авторський дизайн для окремих супермаркетів. Проте вже у 2018 році програму розширили на всю мережу і почали поступово змінювати вигляд уже відкритих магазинів.

Тепер кожен новий супермаркет отримує індивідуальний дизайн.

Наприклад, під Києвом (с. Стоянка) заходячи в «Сільпо»  можна опинитися на Дикому Заході. На стінах зображені ковбої, індіанці, коні, колони у вигляді величезних кактусів та більша частина дизайну магазину виконана з дерева. Це справжній wild wild west.

Дизайн супермаркету «Сільпо» в стилі Дикого Заходу. www.rau.ua

Так у Вишгороді (Київська обл.) можна відвідати «Сільпо» у стилі «стімпанк». Магазин розташований в колишній промисловій будівлі та показує світ, де збереглася парова енергія та стала основним джерелом сучасного життя. Головним шедевром магазину є механічний дирижабль, розташований під куполом.

У Львові (ТРЦ Форум) торговий зал супермаркету оформлений у стилі казки «Аліса в країні чудес». Блукаючи по маркету, покупці можуть зустріти улюблених персонажів казки – Алісу, Божевільного капелюшника та Чеширського кота. Для ще більшого захоплення відвідувачів в навігації магазину використані цитати з книги.

Три дизайнерські супермаркети «Cільпо» увійшли до Europe’s Finest Store 2019 – топ-25 найкращих інноваційних дизайнів європейських магазинів, за версією European Supermarket Magazine.

А знавець у сегменті ритейлу та викладач багатьох бізнес-школ Іспанії Laureano Turienzo  назвав українське «Cільпо» найкрасивішою мережею супермаркетів у світі.

Вдалих покупок !