Программа лояльности Fishka – это одна клубная карта, которая позволяет получать выгодные скидки и приятные подарки в более чем 80 магазинах по всей территории Украины.
С чего все начиналось
Программа Fishka основана в 2009 году компанией АО "Концерн Галнафтогаз" в Львове.
Сначала лояльность была доступна только для клиентов АЗК "ОККО". С 2011 года ее охват начал увеличиватся и на другие известные украинские компании.
Сейчас программа насчитывает более 20 партнеров, а также включает сервис Fishka online, с помощью которого можно поворачивать процент от стоимости покупок в более чем 80 интернет-магазинах.
Как стать участником программы
Чтобы зарегистрироваться в качестве участника Fishka, необходимо получить конверт с бланком в любой компании-партнера. Далее следует заполнить как вложенный бумажный бланк, так и электронную форму. Последнюю, как правило, заполняют работники магазина/компании, но это можно сделать самостоятельно на сайте программы лояльности.
В конверте также находятся карточки с уникальным номером для каждого участника, нужно показывать на кассе. Альтернативой карточкам является мобильное приложение Fishka, куда можно внести свой уникальный номер.
Где действует программа лояльности Fishka
Fishka является накопительной программой. За покупки в магазинах партнеров, на счет участника засчитывается определенное количество баллов. Полученный бонус – это определенный процент от покупки товаров или услуг.
Партнеры программы насчитывают баллы по различным схемам, то есть на разные группы товаров или услуг, даже у одного продавца, может начисляться разное количество баллов. Кроме того, магазины имеют право проводить акции и изменять системы начисления.
Среди компаний-партнеров есть:
- магазины техники и электроники Authorized Mi Store и АЛЛО;
- супермаркеты Фуршет, Рукавичка, Веселка;
- сеть магазинов Дом Игрушек;
- сеть супермаркетов косметики и парфюмерии Prostor;
- официальный интернет-магазин группы компаний IDS Borjomi Ukraine – My water shop;
- аптеки Доброго Дня, Социальная, Express;
- рестораны Meiwei, A la minute, Pasta Mia, Pesto Cafe;
- автозаправочные станции ОККО;
- магазины автозапчастей eShop, Твоя Шина, аккумуляторный супермаркет "АКБ +";
- сервисы заказа автомобилей Uber, BlaBlaCar, toka;
- страховая компания Universalna Insurance;
- языковая школа Speak Up;
- мобильный оператор Lifecell;
- провайдер цифрового спутникового телевидения XTRA TV;
- банк Raiffeisen Bank Aval и система переводов Easypay.
Как использовать баллы Fishka
Накопленные баллы могут быть списанными, как оплата за покупки, исходя из следующего соотношения 1 балл = 0,10 грн.
При этом каждый магазин или предоставитель услуг может самостоятельно устанавливать минимальное и максимальное количество баллов, которые будут сняты с баланса держателя карты (например, не менее 100 и не более 1000 баллов в пределах одного чека или в течение дня).
Баллы, которые не используются в течение 2 лет, автоматически аннулируют. Использовать баллы при расчете можно не только там, где они были получены, но и в других интернет магазинах.
Программой также предусмотрены вознаграждения – возможность приобрести товары определенной категории исключительно за накопленные баллы. Среди них есть подарочные сертификаты Watsons, Novus и Эфорт, термокружки, мультиварки, блендеры, абонементы на кофе и многое другое.
Почти каждый из партнеров предлагает еще и особые тарифы списания и начисления в день рождения участника программы. Ознакомиться с ними можно в собственном кабинете или в мобильном приложении Fishka.
Fishka online
Рассчитываться баллами за покупки можно в магазинах одежды, электроники, товаров для дома, туризма или отдыха. В списке найдете гостиницы, магазины спорттоваров, салон красоты и сервисы доставки еды.
Здесь также следует помнить, что каждый магазин или сервис предусматривает свои тарифы использования баллов. Так, например, в онлайн магазине Born2Be баллами можно покрыть 4% стоимости, а вот в Yves Rocher в целом можно списать максимум 50 баллов.
Важно отметить, что получить кэшбек от покупок в онлайн-партнеров можно только при выполнении нескольких условий:
- на страницу магазина нужно переходить только со страницы Fishka Online на сайте программы;
- перед тем, как переходить на Fishka Online, нужно закрыть все другие вкладки браузера и удалить cookies в настройках;
- на странице Fishka Online необходимо выключить любые блокировщики рекламы и перезагрузить страницу;
- пока в корзине еще нет товаров, необходимо ввести номер карточки участника;
- оформлять заказ нужно в течение одной браузерной сессии;
- баллы начисляются в течение 90 дней с момента получения заказа (или выселения, если в качестве покупки было бронирования жилья).
Таким образом, Fishka – это не просто бонусная программа одного из украинских магазинов. Это целая система лояльности и заботы о клиентах, которая включает десятки самых разнообразных компаний. Так какой магазин Вы выберете в следующий раз?